Les attentes des utilisateurs vis-à-vis des mooc et de leur accessibilité

Auteur : Sylvie

Séminaire "vers des MOOCS accessibles", INRIA? 9 septembre 2014

Qui sont les utilisateurs?

  • Multitude d'utilisateurs ayant des possibilités et besoins différents.
    • Pas d'écran, pas de clavier, pas de souris.
    • Différentes résolutions
    • Différentes conexions
    • Interfaces multiples

Utilisateurs sourds ou mal-entendants(1)

  • Pas d'accès au son
  • Difficultés de perception de la parole.

Utilisateurs sourds ou mal-entendants(2)

  • Vidéos en langue des signes
  • Sous-titres
  • Transcription textuelle

Utilisateurs sourds ou mal-entendants(3)

  • Sous-titres paramétrables
  • Illustrations graphiques
  • Langue des signes pour la vidéo

Utilisateurs avec limitations cognitives

  • Difficultés de compréhension, concentration, d'attention, de communication, mémorisation
  • Crises d'épilepsie ou autres dues aux migraines, scintillement, changements de luminosité, effets sonores

Utilisateurs avec limitations cognitives (2)

  • Lecture vocale du texte écrit
  • Sous-titres pour informations sonores
  • Changement taille et espacement du texte
  • Modification des couleurs
  • Correction orthographique et grammaticale
  • Navigation à la voix

Utilisateurs avec limitations cognitives(3)

  • Structuration du contenu
  • Champs de formulaires bien étiquetés
  • Fonctionnalités prévisibles
  • Navigation par moteur de recherche, plan du site ou menu
  • Possibilité de supprimer le contenu pouvant distraire l'utilisateur.
  • Suggestion d'erreurs lors de la saisie de contenu

Utilisateurs avec limitations motrices (1)

  • Difficultés dans les mouvements :tremblements, manque de coordination.
  • Paralysie ou membres manquants.

Utilisateurs avec limitations motrices (2)

  • Navigation uniquement avec la souris
  • Trop peu de temps pour remplir un formulaire
  • Eléments graphiques sans équivalents textuels
  • absence de structure et d'éléments de navigation

Utilisateurs avec limitations motrices (3)

  • Activer les fonctionnalités au clavier
  • Possibilité de changer le délai pour effectuer une action
  • Grande surface de clic
  • Possibilité de sauter des blocs de texte ou barres de navigation.

Utilisateurs aveugles et malvoyants (1)

  • Peu de reste visuel
  • Difficultés à distinguer les couleurs
  • Personnes aveugles

Utilisateurs aveugles et malvoyants (2)

  • Eléments non textuels sans équivalents textuels
  • Impossibilité de changer la taille du texte
  • Pas assez de contrastes entre textes et graphismes
  • Navigation à la souris
  • Pas de structure ni éléments de navigation identifiés

Utilisateurs aveugles et malvoyants (3)

  • Alternatives pertinentes pour les éléments non textuels
  • séparation du fond de la présentation

Les séniors

  • Limitations liées à l'âge : auditive, cognitive, physique ou visuelle
  • De plus en plus nombreux et intéressés par les contenus en ligne
  • Mêmes besoins que ceux vus précédemment.

Nous sommes tous concernés!

  • Limitation temporaire
  • Connexion lente
  • Utilisation d'une tablette/un mobile
  • Divers systèmes d'exploitation et navigateurs
  • Logiciel manquant
  • Différentes expériences de navigation

Mais c'est quoi un mooc?

Merci de votre attention

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